Сервисное обслуживание пурифайера

ООО "Процветание" предлагает сервисное обслуживание пурифайеров любого производителя в Омске. Также мы готовы осуществлять сервисное обслуживание пурифайеров в близлежащих населенных пунктах.

Наш сервисный центр профессионально осуществляет свою деятельность с осени 2008 года.

Нам доверяют: «Газпромнефть-Смазочные материалы» (ОНПЗ), «Газпромнефть Бизнес-сервис», "Газпромнефть-Цифровые решения", «Академия хоккейного клуба Авангард», "Газпром трансгаз Томск", "ОМУС-1", «Ростелеком», «Теле-2», «ЭР-Телеком», «Бауцентр», «Леруа Мерлен» на Бульваре Архитекторов, «Центр обслуживания клиентов IKEA», автоцентры «Тойота» и «Лексус», «Транснефть-Западная Сибирь», «Юнилевер» (хладокомбинат «Инмарко»), Датавижн НН (IT и бухгалтерия Юнилевера в Фестивале), Bia Technologies (IT-компания "Деловых линий"), офис "Деловых линий" в Фестивале (с терминалом Деловых линий мы не работаем. Это другое юр.лицо, у них один подрядчик по всей стране), «Алкогольная Сибирская Группа» (Винпром в прошлом), «Прокуратура Омской области», ЗАО "ПИРС", ПОЛИОМ (омский завод полипропилена), банк УРАЛСИБ, АЛЬФА-БАНК, IBS InfiniSoft (в прошлом Luxoft), фитнес-клуб "Fitness Factory" (в прошлом ЭГОИСТ), ФОК на Конева, ФОК на Дианова, «РИЭЛТКОНСАЛТ», и многие другие компании в городе.

Информация, представленная в этом разделе, будет полезна всем, у кого уже есть пурифайер, а также тем, кто рассматривает возможность приобретения данного оборудования.

У нас есть следующие пакеты сервисного обслуживания:

1. Проводится 4 раза в год. Стоимость 14 000 рублей. 3 500 за 1 раз.

Сюда входит ежеквартальная обработка баков и промывка трубок подачи воды, 2 раза в год меняется мембрана или УФ-лампа, 4 раза в год меняются угольные фильтры, 2 раза в год меняется седиментный фильтр.

Также в стоимость включены внеплановые выезды и мелкий ремонт (устранение протечек, замена фитингов и т.д.), которые не требует замены запасных частей. И льготная цена на ремонт (оплачивается только запасная часть).

2. Проводится 2 раза в год. Стоимость 11 000 рублей. 5 500 за 1 раз.

Сюда входит обработка баков и промывка трубок подачи воды 2 раза в год, 2 раза в год меняется мембрана или УФ-лампа, 2 раза в год меняются все фильтры.

3. Разовый сервис по Вашим заявкам. Стоимость 5 500 за 1 раз.

Выбирают Заказчики, у которых ограничен бюджет на питьевую воду.

Сюда входит обработка баков, промывка трубок подачи воды, замена мембраны или УФ-лампы, замена всех фильтров.

Мы меняем три фильтра (ресурс минимум 5 000 литров) и УФ-мембрану/УФ-лампу:

1. Фильтр Ecotronic Easyline Sediment 1-я ступень. Страна производства – Южная Корея. Картридж предварительной очистки. Разработан для первичной очистки проточной воды от грубых механических примесей – песка, ила и других нерастворимых загрязнений. Осадочный фильтр удаляет крупные механические примеси (взвеси, песок) размером свыше 5 микрон, защищая предфильтр и мембрану. Ресурс от 2 000 до 5 000 литров (в зависимости от качества исходной воды).

2. Фильтр Ecotronic Easyline Pre-carbon 2-я ступень. Страна производства – Южная Корея. Сменный картридж, который устанавливается во вторую ступень системы. Удаляет микрочастицы хлора и органических примесей, а также механические загрязнения.

3. Фильтр Ecotronic Easyline Post-carbon 4-я ступень. Страна производства – Южная Корея. Картридж, выполняющий функцию постфильтра и предназначенный для кондиционирования очищенной воды на выходе из накопительной емкости. Угольный постфильтр поглощает остаточный хлор и органические химикаты. Удаляет неприятные привкусы и запахи, обеспечивает высокое качество питьевой воды.

4. УФ-мембрана для пурифайеров Ecotronic Easyline. Страна производства – Южная Корея. Ультрафильтрационная мембрана в составе фильтрационной системы обеспечивает качественную очистку от коллоидных примесей, микроорганизмов и органические соединений. Её волокнистая структура позволяет достичь максимально высокого уровня фильтрации и гарантировать безупречные результаты водоочистки:

удаление частиц размером от 0, 01 мкм
уничтожение цист, вирусов и бактерий
сохранение природного баланса солей и минералов

5. УФ-лампа Philips (для пурифайеров Экомастер).

Для защиты очищенной воды от повторного заражения в Автоматах питьевой воды Экомастер применяются инновационные встроенные системы ультрафиолетового обеззараживания.

Встраиваемые в резервуар с холодной водой ультрафиолетовые лампы PHILIPS широко используются в медицине как самая эффективная форма защиты от бактерий и вирусов.

- Для обеспечения эффективного уровня защиты, резервуары для холодной воды изготовлены из стали, отражающей ультрафиолетовое излучение.

- В целях безопасности ультрафиолетовая лампа располагается в резервуаре с холодной водой в защитном кварцевом чехле.

- Сила излучения ультрафиолетовых ламп PHILIPS составляет 16 000 Кдж/см2, что согласно классификации, применяемой к системам обеззараживания ультрафиолетом, относится к классу B.

- Запатентованная автоматическая система управления очисткой (ARMS), контролирующая работу ультрафиолетовой лампы, состоит из светового датчика и электронной платы, блокирующей подачу воды при выходе из строя лампы, всегда гарантирую Вам чистоту воды.

- Все компоненты испытаны Фондом Санитарной защиты (NSF) и Международной Ассоциацией по качеству воды (WQA) при совместной работе и сертифицированы как эффективные устройства подготовки питьевой воды с применением ультрафиолетового излучения.

При выборе поставщика просьба обратить внимание следующие моменты:

1. Спецификация и объем выполняемых работ, а также на марку используемых фильтров. Какие работы выполняются с какой периодичностью? Какие фильтры используются? Вы можете посмотреть в Интернете сколько стоят такие фильтры, почитать про них, посмотреть ресурс. Также следует проводить проверку проводится ли дезинфекция баков на самом деле.

2. По ИНН в открытом доступе есть информация по компаниям. Были ли факты неисполнения обязательств, какие финансовые показатели.

3. Наличие дилерского сертификата какого-либо из производителей аппаратов.

4. Наличие клиентов. С кем работает Подрядчик.

5. Также стоит обратить внимание на наличие/отсутствие своего сайта.

Очень важно проводить сервисное обслуживание пурифайера ПРАВИЛЬНО и СВОЕВРЕМЕННО.

Даже в типовой инструкции по обслуживанию кулера указано, что надо проводить санитарную обработку 2 раза в год. А при большом потреблении воды - 4 раза в год. Важно понимать, что сервисное обслуживание пурифайера - это не замена фильрующих элементов и очистка панелей аппарата.

На рынке есть некоторые недобросовестные организации, которые очистку баков и трубопроводов внутри аппарата проводят в лучшем случае один раз в год, а бывает и совсем не проводят. Ограничиваясь выполнением самых простых операций.

Требуйте от обслуживающей Вас организации ЕЖЕКВАРТАЛЬНОГО обслуживания Вашего пурифайера. Также КОНТРОЛИРУЙТЕ выполнение ВСЕХ видов ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ работ. Для этого Вы можете выделить специального сотрудника, который периодически или постоянно будет находится при проведении сервисного обслуживания и проверять выполнение работ.

В противном случае будет качество питьевой воды из-за образования налета в баках, и начнется ускоренный износ деталей, что повлечет дополнительные расходы на ремонт пурифайера.

К сожалению, некоторые недобросовестные компании на рынке, осуществляя некачественное сервисное обслуживание, дискредитируют саму идею пурифайеров как оборудования для получения чистой питьевой воды.

Ниже мы опишем стандартные процедуры, которые ДОЛЖНЫ проводится при ПРАВИЛЬНОМ сервисном обслуживании пурифайера от компании "Waterlogic" (в России торговая марка "Экомастер") и его более дешевых аналогов разных производителей. Данные аппараты принципиально отличаются по конструкции, что при сервисном обслуживании влияет на время выполнения работ и количество обязательных операций. Более дешевый аналог является по сути кулером, переделанным в пурифайер, и обслуживаться он должен точно также как обычный кулер. Инструкцию по санитарной обработке кулера Вы можете легко найти в Интернете или прочитать ее на нашем сайте (для этого пройдите по ссылке).

Техническое обслуживание автоматов питьевой воды (пурифайеров) Экомастер WL, оснащенных системой ультрафиолетового обеззараживания воды.

Стандартная схема техобслуживания включает следующие операции.

1. Внешний осмотр аппарата для выявления различных механических повреждений (4 раза в год).

2. Замена фильтрующих элементов (отдельные фильтры типа in-line, соединенных трубками):

2.1. замена фильтра механических частиц (пористый фильтроэлемент задерживает ржавчину, песок, трубную окалину, уплотнительные материалы и другие частицы размером более 5 микрон) проводится 2 раза в год;

2.2. замена предварительного угольного фильтра (гранулированный активированный уголь удаляет свободный и связанный хлор, хлороорганические соединения, пестициды и соли тяжелых металлов) проводится 4 раза в год;

2.3. замена окончательного угольного фильтра (мелкогранулированный активированный уголь, импрегнированный серебром, очищает воду от остатков хлора и органических соединений, улучшая вкус и запах) проводится 4 раза в год;

2.4. замена ультрафиолетовой лампы (уничтожает до 99,99% бактерий и вирусов в питьевой воде, предотвращает биообрастание резервуара холодной воды) проводится 2 раза в год.

3. Замена комплекта трубок подачи очищенной воды (подвержены естественному процессу накопления отложений на внутренней поверхности) (1 раз в год).

4. Обеззараживание и промывка электромагнитных клапанов подачи воды (1 раз в год).

5. Промывка фильтрующих элементов от угольной пыли (4 раза в год).

6. Осмотр мест соединений фильтр-фитинг-трубка под давлением для исключения протечек (4 раза в год).

7. Обработка бака горячей воды антинакипином для очистки трубчатого электронагревателя и струйного насоса пароотвода от накипных отложений (в наибольшей степени, солей кальция и магния) с последующей промывкой. Это необходимо для поддержания номинальной скорости нагрева и продления срока службы ТЭНа (4 раза в год).

8. Диагностика систем аппарата (2 раза в год):

8.1. система охлаждения (проверка работы датчика охлаждения, термореле и компрессора, очистка конденсатора и компрессора от пыли);

8.2. система нагрева (проверка работы датчика нагрева, термовыключателя и ТЭНа);

8.3. система ультрафиолетового обеззараживания воды (проверка работы пускорегулирующего устройства, стартера и датчика УФ излучения, очистка кварцевого чехла);

8.4. система автоматики (осмотр и проверка функций электронных плат управления).

9. Очистка каплесборника (4 раза в год).

10. Очистка зоны выдачи и других панелей пурифайера от следов чая, кофе, различных пятен и пыли (4 раза в год).

Техническое обслуживание пурифайеров, оснащенных системой частичного обеззараживания воды ультрафильтрационной мембраной.

Стандартная схема техобслуживания включает следующие операции.

1. Внешний осмотр аппарата для выявления различных механических повреждений (4 раза в год).

2. Замена фильтрующих элементов (при использовании отдельных фильтров типа in-line, соединенных трубками):

2.3. замена мембраны ультрафильтрации (половолоконные трубки мембраны задерживают частицы с размером до 0,1-0,01 мкм, крупные органические молекулы и бактери);

2.4. замена окончательного угольного фильтра (мелкогранулированный активированный уголь, импрегнированный серебром, очищает воду от остатков хлора и органических соединений, улучшая вкус и запах) проводится 4 раза в год.

3. Замена фильтрующих картриджей при использовании бытовой фильтра с колбами (внутри которых установлены картриджи) проводится с периодичностью, указанной в п. 2.

4. Очистка, обработка обеззараживающим средством, промывка фильтра с колбами (при его наличии, 1 раз в год).

5. Замена фильтрующих элементов при использовании бытовой фильтра с общей головкой/седлом и совмещенными картриджами-колбами проводится с периодичностью, указанной в п. 2.

6. Очистка, обработка обеззараживающим средством, промывка общей головки/седла фильтра (при его наличии, 1 раз в год).

7. Замена комплекта трубок подачи очищенной воды (подвержены естественному процессу накопления отложений на внутренней поверхности) (1 раз в год).

8. Промывка фильтрующих элементов от угольной пыли (4 раза в год).

9. Осмотр мест соединений фильтр-фитинг-трубка под давлением для исключения протечек (4 раза в год).

10. Обработка бака горячей воды антинакипином для очистки трубчатого электронагревателя от накипных отложений (в наибольшей степени, солей кальция и магния) с последующей промывкой. Это необходимо для поддержания номинальной скорости нагрева и продления срока службы ТЭНа (4 раза в год).

11. Обработка промежуточного бака-накопителя (при его наличии) обеззараживающим средством для удаления биопленки на его поверхности с последующей промывкой (4 раза в год).

12. Обработка бака холодной воды (или совмещенного бака накопителя и бака холодной воды) обеззараживающим средством для удаления биопленки на его поверхности с последующей промывкой (4 раза в год).

13. Очистка, обработка обеззараживающим средством, промывка сепаратора в баке холодной воды (делит совмещенный бак на область накопления и охлаждения, 4 раза в год).

14. Очистка, обработка обеззараживающим средством, промывка системы налива воды с поплавком (4 раза в год).

15. Очистка, обработка обеззараживающим средством, промывка верхней крышки совмещенного бака холодной воды с уплотняющей прокладкой (4 раза в год).

16. Обработка обеззараживающим средством, промывка трубок, соединяющих бак-накопитель (при его наличии) с баками холодной и горячей воды (4 раза в год).

17. Обработка обеззараживающим средством, промывка трубок выдачи холодной/теплой/горячей воды (4 раза в год).

18. Разборка и очистка от накипи краника выдачи горячей воды (4 раза в год).

19. Очистка, обработка обеззараживающим средством, промывка краников выдачи холодной/теплой/горячей воды (4 раза в год).

20. Диагностика систем аппарата (2 раза в год):

20.1. система охлаждения (проверка работы датчика термореле и компрессора, очистка конденсатора и компрессора от пыли);

20.2. система нагрева (проверка работы термовыключателя и ТЭНа);

20.3. система автоматики (осмотр и проверка функций электронных плат управления).

21. Очистка каплесборника (4 раза в год).

22. Очистка зоны выдачи и других панелей пурифайера от следов чая, кофе, различных пятен и пыли (4 раза в год).

Продолжительность техобслуживания 100-120 мин.

Почему важно обслуживать пурифайер ПРАВИЛЬНО и СВОЕВРЕМЕННО?

Следствием несоблюдения сроков или регламента технического обслуживания пурифайера является снижение качества питьевой воды, появление неприятного запаха и привкуса, а также ускоренный износ деталей оборудования и увеличение вероятности возникновения протечки.

При прохождении воды через угольные фильтры, широкий спектр органических загрязнений проникает в поры зерен активированного угля и задерживается там. Кроме этого, на самой поверхности зерна угля проходят химические реакции по разрушению вредных веществ. Однако вследствие обрастания пленкой из органических веществ, гранулы угля (даже содержащие ионы серебра) начинают работать менее эффективно. Многолетняя практика показала, что оптимальный срок использования угольных фильтров составляет 3 месяца, после этого качество воды начинает заметно снижаться, независимо от расхода воды. Предельный срок для угольных фильтров - 6 месяцев (такой же максимальный срок указывают и производители фильтров). Превышение максимального срока службы угольного фильтра чревато значительным ухудшением качества очищенной воды по сравнению с исходной, так как происходит вымывание (продавливание) наколенных загрязнений из пространства между гранулами угля.

В процессе очистки воды на шероховатой внутренней поверхности трубок, соединяющих отдельные фильтры, подающих очищенную воду в бак-накопитель или совмещенный бак (или внутри фильтра с колбами с общей головкой/седлом), а также подающих воду на краники, происходит постепенное образование биопленки в виде темного налета. Если нарушить сроки замены и обеззараживания трубок, то неизбежно отслаивание биопленки и ее попадание в очищенную воду, что приводит к появлению затхлого запаха и неприятного привкуса у воды.

В аппаратах "Экомастер" установлены отдельные фильтры, соединенные трубками (трубки подлежат замене ежегодно). Это решение требует минимального времени на обслуживание и исключает необходимость проводить очистку и обеззараживание колбовых фильтров или фильтров с совмещенной головкой/седлом.

Естественному (в том числе и для кулеров) процессу биообрастания кроме трубопроводов подвержены и все остальные части пурифайера, контактирующие с водой (бак-накопитель, совмещенный бак с пластиковыми сепаратором и поплавковым наливным механизмом, краники), поэтому указанные детали также необходимо своевременно обеззараживать, чтобы избежать неприятных вкусовых ощущений или даже расстройства пищеварительной системы.

В аппаратах "Экомастер" установлены только баки холодной и горячей воды из нержавеющей стали и отсутствуют такие детали пурифайеров как: бак-накопитель (часто пластиковый), совмещенный бак, крышка совмещенного бака (часто пластиковая) с прокладкой, пластиковый сепаратор, пластиковый поплавковый наливной механизм, краники). По этой причине нет необходимости очищать и обеззараживать перечисленные детали, что значительно сокращает время планового обслуживания и простоя питьевого аппарата со 100-120 минут до 25-30. При этом в аппаратах "Экомастер" не происходит образование биопленки на поверхности бака холодной воды, так как в баке установлен ультрафиолетовый стерилизатор, непрерывно обеззараживающий очищенную воду.

Нагрев воды в пурифайере осуществляет трубчатый электрический нагреватель (ТЭН) из нержавеющей стали. При работе ТЭНа на его наружной поверхности, контактирующей с водой, происходит образование накипи. При игнорировании пункта об удалении накипи из бака, эта корка, состоящая, по большей части, из солей кальция и магния, будет утолщаться и нарушать нормальный процесс теплообмена между ТЭНом и водой, одновременно создавая условия перегрева для нагревателя и замедляя нагрев воды. Перегрев ТЭНа приведет к его преждевременной поломке и замене бака горячей воды, а замедленный теплообмен снизит скорость нагрева воды и увеличит энергопотребление пурифайера.

При подаче горячей воды из пурифайера на запирающем механизме краника понемногу откладываются соли жесткости (накипь). Если не проводить периодическую разборку и очистку краника от накипи, то произойдет нарушение его герметичности и краник начнет сначала подкапывать, а потом протекать, что может привести в крайнем случае к затоплению.

В аппаратах "Экомастер" для подачи воды используются электромагнитные клапаны, установленные до баков с водой, которые необходимо только периодически промывать вместе с трубопроводами. Они не подвержены температурному воздействию и по этой причине не требуют разборки и очистки от накипи, что также сокращает продолжительность обслуживания аппарата.

Для пурифайера, оснащенного компрессорным охлаждением воды, очень важно поддерживать в чистоте как сам компрессор, на корпусе которого рассеивается до 40% тепловой энергии, так и конденсатор (трубчатая решетка на задней стенке аппарата). Накопление пыли приводит к нарушению теплообмена между этими деталями и окружающим воздухом, тем самым, замедляя скорость охлаждение воды, увеличивает нагрузку на компрессор и энергопотребление, и сокращает срок службы пурифайера.

Таким образом, Вы можете заметить, что обслуживание более дешевого аналога - это долгий и трудоемкий процесс. Что влечет за собой удорожание этой процедуры. И добросовестные продавцы такого типа оборудования честно говорят, что их аппараты дешевле из-за более сложного, трудоемкого и дорогого технического обслуживания, и из-за наличия менее качественных и надежных деталей.

Добросовестные компании выполняют весь спектр указанных выше ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ работ СВОЕВРЕМЕННО.

От сервисного обслуживания зависит качество питьевой воды и срок службы Вашего пурифайера.